KNOWLEDGE建站知识
中小企业网站建设技巧
企业网站建设作为企业信息化建设的重要内容之一,常常困扰着中小企业主。经常有企业抱怨,几千元甚至上万元的网站不能很好地与访问者互动,效果大打折扣;随着企业的发展,网站需要扩容升级,升级成本远高于预期;安全性不高,它经常被注入木马和提交垃圾邮件信息。
要定位你的网站,首先,有必要界定定位营销网站的吸引力风格。一般来说,上诉方式有三种:理性诉求、情感诉求和综合诉求。任何一个营销网站都面临着这样一个选择:你是应该把诉求和传播策略建立在一个有确凿证据支持的命题上,还是应该建立一个以顾客为中心的理念,理性诉求强调理论和逻辑,它是以事实为基础,以导言为主的;情感诉求强调直觉,直觉是以价值为基础,注重形象塑造。
强调理性诉求的网站以事实为依据,以产品或技术为核心,通过产品或技术突出企业特色,开展营销活动,注重产品或技术的视觉冲击力和吸引力。这类网站往往不注重产品或技术,以理性诉求确立营销定位,力求在客户心中营造技术的氛围,从而产生对企业的信任感。显然,这种网站在设计方面不高,但必须在技术、产品宣传、展示以及应用以及对实际具体功能等方面进行力度渲染,并且必须在风格上保持一致,与企业的CI形象相一致,为了保持企业在消费者线上线下形象的连续性,从而确立巩固的地位。
大多数强调情感诉求的网站都是建立在企业形象和服务导向的基础上的。这里的服务有两层含义。一是企业提供的是服务,比如服务业;二是企业的售前、售后服务。通过服务提升企业在客户心中的地位,从而促进营销,这种类型必须注重网站的风格设计和创意,注重情感诉求,刻意渲染或营造独到的企业氛围,刻意体现网站或产品、服务的价值感。永远不能用直截了当的方式来形容,更别说把传统的服务搬到互联网上来,我想目前绝大多数网站都是这样,我们提供什么服务,欢迎与我们联系,等等。想象一下,互联网只是一个虚拟的环境。你不能给来访者营造一个可信的氛围。为什么人们相信你的服务?实际上,企业的声誉和网上一样有效。你可能找不到自己真正的力量。没关系。我们可以通过网站建设回望公司和企业,为企业重新打造新的形象定位,并在今后的经营中努力加强建设,从而在客户心中树立全新的形象,产生信任感,请仔细考虑:客户为什么购买或购买使用您的产品或服务而不是竞争对手的产品或服务?市场经济是竞争的。你要给人们创造一个选择你的品牌而不是别人品牌的理由,因此,一方面要加强特殊氛围的营造,在情感需求上下功夫,消除企业与客户在时间和空间上的距离,树立客户忠诚度,增加客户价值,并通过扩大、建立、维护和加强客户关系,较大限度地提高自身利益;另一方面,好的网站设计,独到的设计可以创造出独到的企业文化——互联网企业文化,也许这不符合传统的营销风格,没关系,不要太依赖传统营销!
以上两者的结合也是很常见的,因为对于同一个产品,不同的人可能会做出不同的决定——有时候产品本身的特性可以决定你是理性还是感性。因此,我们在营造网站氛围时要注意区分:如果有一个方面不能充分说明产品或服务的特点,就要把两者结合起来,在不同的部位做出理性和感性的诉求,这样才能打动不同类型的顾客,而不仅仅是突出技术优势企业用大量的事实,也营造一种感性的氛围,强调产品或服务通过两者的结合,可以营造出独到的企业氛围。
一般来说,感性网站多为生产型企业,感性需求型网站多为服务型企业。当然,这种分类方法并不是较好的。有时,作为一个生产型企业,其网站可能是面向服务的或综合性的,也可能是一个网站在不同的时期选择不同类型的网站,并起诉其风格不同。但无论是哪种类型,还是那句话,都是为了营销服务,让网站能够发挥其真正的价值。